Política de Frete

Frete Grátis
A Imediata Store trabalha com política de FRETE GRÁTIS para todo o Brasil.
Na Imediata Store, nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra, incluindo frete grátis em todos os pedidos oriundos e entregues no Brasil.

Prazos de Entrega
Na Imediata Store, trabalhamos com um prazo de preparação de 1 a 3 dias úteis para todos os pedidos. Após o envio, o prazo de trânsito pode variar entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização do cliente e do método de envio escolhido. Esses prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como atrasos de transporte, condições climáticas ou outros imprevistos.

Rastreamento de Pedido
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. O status do pedido pode ser consultado diretamente no site da transportadora ou na nossa plataforma de acompanhamento em Rastreamento. Caso haja alguma dúvida sobre o andamento do envio, entre em contato conosco para mais informações.

Problemas na Entrega
Se ocorrer algum problema na entrega, como o não recebimento do pedido dentro do prazo estimado, ou se o pedido for entregue em endereço errado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema da melhor forma possível.

Alfândega
Os produtos da Imediata Store podem passar por fiscalização aduaneira ao chegar no Brasil, o que pode ocasionar taxas de importação ou retardo na entrega. Essas taxas são de responsabilidade do cliente, e a Imediata Store não se responsabiliza por eventuais custos extras aplicados pela alfândega.

Endereço de Entrega Alterado
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto de entrega no momento da compra. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, a Imediata Store não se responsabiliza por atrasos ou problemas na entrega.

Produtos Danificados ou com Defeito
Se o produto chegar danificado ou com defeito, o cliente deve entrar em contato com a Imediata Store dentro de 7 dias corridos após o recebimento. O processo de devolução ou troca será realizado de acordo com a situação do produto e conforme a Política de Devolução, Troca e Reembolso.

Informações de Contato

  • Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hrs às 17hrs.
  • Telefone: (47) 9252-9212
  • E-mail: contato@imediatastore.com
  • CNPJ: 57.798.641/0001-50
  • Endereço: R EDELMIR EDGAR BEWIAHN, 210, CEP: 89.027.480 - Progresso - Blumenau - SC
  • Razão Social: 57.798.641 Ingo Arnoldo Correia