Política de Frete

Frete Grátis
A Loja Imediata trabalha com política de FRETE GRÁTIS para todo o Brasil.
Na Imediata Store , nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra, incluindo frete grátis em todos os pedidos oriundos e entregues no Brasil.

Prazos de Entrega
Na Loja Imediata , ganhou com um prazo de preparação de 1 a 3 dias úteis para todos os pedidos. Após o envio, o prazo de trânsito pode variar entre 7 a 25 dias úteis , dependendo da localização do cliente e do método de envio escolhido. Esses prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como atrasos de transporte, condições climáticas ou outros imprevistos.

Rastreamento de Pedido
Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. O status do pedido pode ser consultado diretamente no site da transportadora ou em nossa plataforma de envio em Rastreamento . Caso tenha alguma dúvida sobre o andamento do envio, entre em contato conosco para mais informações.

Problemas na Entrega
Se ocorrer algum problema na entrega, como a não coleta do pedido dentro do prazo estimado, ou se o pedido for entregue em endereço errado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema da melhor forma possível.

Alfândega
Os produtos da Loja Imediata podem passar pela fiscalização aduaneira ao chegar no Brasil, o que pode ocasionar taxas de importação ou atraso na entrega . Estas taxas são de responsabilidade do cliente, e a Imediata Store não se responsabiliza por eventuais custos extras aplicados pela alfandega.

Endereço de Entrega Alterado
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto de entrega no momento da compra. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, a Imediata Store não se responsabiliza por atrasos ou problemas na entrega.

Produtos Danificados ou com Defeito
Se o produto chegar danificado ou com defeito, o cliente deverá entrar em contato com a Loja Imediata dentro de 7 dias corridos após a coleta. O processo de devolução ou troca será realizado de acordo com a situação do produto e em conformidade com a Política de Devolução, Troca e Reembolso.

Informações de Contato

  • Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
  • Telefone: (47) 99252-9212
  • E-mail: contato@imediatastore.com
  • CNPJ: 57.798.641/0001-50
  • Endereço:   Avenida do Comércio 298, Quadra 05 Lote 25 Bairro Pachecos
  • Cidade: Palhoça S/C
  • Razão Social: 57.798.641/0001-50 Ingo Arnoldo Correia